印刷機にデータ飛ばしてチラシの印刷しようとしたらできない？

印刷機にデータ飛ばしてチラシの印刷しようとしたらできない？
印刷機の問屋さんに来てもらってみてもらったけどわからなかったので
USBを別のものに変えたら認識してできるようになりました。
パソコンはデリケートですね。
また7から10に中身を変えたけどよく再起動しないといけませんね。